U zemljama Zapadnog Balkana javnost je izrazito podeljena u pogledu izvora informacija kojima veruje, pokazuju istraživanja. Najviše ispitanika u Srbiji kaže da veruje RTS-u, Pinku, Prvoj, N1 i TV Hepi „jer objavljuju tačne i proverene informacije“. Te iste medije ispitanici navode kao primere onih koji su pod političkim uticajem i koji šire dezinformacije, propagandu i mržnju.